Algemene voorwaarden
Alle aanbiedingen op deze website vallen onder onze algemene voorwaarden. U als klant accepteert deze voorwaarden bij een bestelling.
Levering en betalingsvoorwaarden Breiwinkel.nl
ADRES:
Breiwinkel.nl
Postbus 29, 1600 AA Enkhuizen
Kweekwal 40, Enkhuizen GEEN BEZOEKADRES OF WINKEL!
Nederland
Telefoon: +31 (0)654-70 81 91
Fax: +31 (0)84-722 69 22
KvK Alkmaar: 230 66995
BTW nr.: 18.10.88.186.B01
7 DAGEN RETOURRECHT
Boeken, uitverkoop, speciaal voor u bestelde, gebruikte of door u beschadigde goederen nemen we niet retour!
U dient retouren vooraf te melden via bestelbreiwinkel@gmail.com
Alle goederen die u van ons ontvangt en binnen 7 werkdagen na ontvangst onbeschadigd en voldoende gefrankeerd aan ons retourneert, worden voor het volle bedrag teruggenomen.
Inclusief de door u betaalde verzendkosten, dus het volledige aan ons betaalde bedrag ( excl. evt. rembourskosten en provisie)!
Voor retourneren van defecte en door ons onjuiste geleverde goederen, kunt u contact opnemen met 0640-40 42 48 of bestelbreiwinkel@gmail.com
In verband met copyrightschending mogen wij boeken niet retournemen.
RUILEN
Wilt u een artikel ruilen of retourneren dan kunt u het voldoende gefrankeerd aan ons op sturen.
Het artikel mag uiteraard niet gebruikt of door u beschadigd zijn.
Sluit een kopie van de factuur in en geef AUB aan waarom u het artikel wilt ruilen of retourneert.
Neem vooraf altijd contact met ons op zie bij 7 dagen retourrecht.
Artikelen die speciaal voor u besteld zijn, kunnen niet geretourneerd of geruild worden!
Deze artikelen vallen ook niet onder het 7 dagen retourrecht!
HOE STUURT U EEN ARTIKEL RETOUR
Stuur artikelen altijd goed verpakt in de originele verpakking retour.
Artikelen die beschadigd zijn, of op andere wijze niet aan onze richtlijnen voldoen, komen niet in aanmerking voor ruiling of creditering.
GARANTIE
Op alle artikelen geven wij 24 maanden ( 2 jaar) garantie vanaf factuurdatum met uitzondering van verbruiksartikelen.
Alle gedurende deze tijd optredende fouten van materiaal of fabricage worden zonder kosten hersteld of vervangen.
OP ADDI PRODUCTEN ZIT EEN LEVENSLANGE GARANTIE.
Bij aanspraak op addi-garantie na 2 jaar, of als u geen aankoopbewijs meer kunt overleggen, zijn de verzendkosten heen en weer voor u.
Na afloop van de garantieperiode worden reparaties aan al onze artikelen tegen kostprijs uitgevoerd. De factuur is tevens uw garantiebewijs.
BETALING
Betaling dient vooruit te geschieden via iDEAL, PayPal, overschrijving of Rembours.
Indien u voor Rembours kiest en de bestelling aan de deur weigert, dient u alle kosten die Breiwinkel.nl heeft moeten maken alsnog te betalen.
Aan de verschillende vormen van betaling kunnen kosten verbonden zijn.
Nederland: ING Bankreknr. 0005060533
Voor internationale betalingen gebruikt u de keuze: Gedeelde kosten.
Swift - BIC: INGBNL2A
IBAN: NL58ING0005060533
VERZENDING
Alle bestellingen worden verstuurd per TnT post.
Breiwinkel.nl is in geval van niet traceerbare leveringen niet aansprakelijk voor verlies of diefstal van de zending.
Alle pakketzendingen zijn traceerbaar en dus onze verantwoordelijkheid.
Breiwinkel verstuurt op maandag, dinsdag en donderdag, tenzij deze dag een feestdag is.
Indien uw bestelling niet volledig op voorraad is, houden wij de bestelling vast totdat deze compleet is en verstuurd kan worden.
Over vertraging van leveringen wordt u altijd op de hoogt gehouden.
In uitzonderingsgevallen kan breiwinkel.nl besluiten uw bestelling in 2 delen te leveren, hiervoor betaalt u geen extra verzendkosten.
BTW
Op alle producten en verzendkosten wordt de wettelijk gestelde BTW gerekend.
Alle bedragen op de website zijn inclusief het geldende BTW percentage.
De BTW bedragen worden bij de verwerking van de bestelling apart vermeld.
KLEUREN
Breiwinkel doet zijn uiterste best alle kleuren zo goed mogelijk weer te geven en te omschrijven.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor de instellingen van uw beeldscherm.
Kleuren die u op uw computer ziet, kunnen dus afwijken van de werkelijke kleuren.
Kleuren kunnen ook door verfpartij afwijken van de afgebeeldde kleur.
BOL OVER?
Vanwege het mogelijke kleurverschil in verfpartijen, raden wij u aan uw garen ruim te bestellen.
Indien u een bol over heeft kunt u deze ALTIJD retourneren, op een beurs teruggeven of op de markt terugbrengen.
ALTIJD, dus geen beperkingen, ook na jaren!
U krijgt uw geld terug en bent niet verplicht iets anders te kopen.
U dient wel een bewijs van aankoop mee te sturen of te overleggen.
Zonder dit bewijs is retourneren niet mogelijk, ruilen wel.
KLACHTEN
Waar mensen werken worden fouten gemaakt, ook bij ons.
Wij doen er alles aan fouten te voorkomen, maar als ze voorkomen lossen we ze graag snel op.
Heeft u een klacht, meld deze AUB via bestelbreiwinkel@gmail.com of breiwinkel@gmail.com
Wij doen er alles aan uw klacht zo snel mogelijk en naar tevredenheid op te lossen.
Breiwinkel.nl © 2002-2010