Algemene voorwaarden

Alle aanbiedingen op deze website vallen onder onze algemene voorwaarden. U als klant accepteert deze voorwaarden bij een bestelling.

Levering en betalingsvoorwaarden Breiwinkel.nl

ADRES:
Breiwinkel.nl
Dico Sprokkereef

Postadres: GEEN BEZOEKADRES OF WINKEL!
Breiwinkel.nl
Dico Sprokkereef
Kweekwal 40
1602EA Enkhuizen
Nederland
Telefoon algemeen: +31 (0)654-70 81 91
E-mail algemeen: breiwinkel@gmail.com
Telefoon voor bestellingen: +31 (0)654-70 81 91
E-mail voor bestellingen: bestelbreiwinkel@gmail.com
KvK Alkmaar: 230 66995
BTW nr. vindt u op de factuur of wordt u op verzoek kenbaar gemaakt.
Bank: ING
IBAN: NL58INGB0005060533
BIC: INGBNL2A

PRIJZEN
Alle prijzen op deze website zijn inclusief het geldende BTW tarief van 6 of 21% en exclusief verzendkosten.
Wij doen ons uiterste best om producten tegen de laagst mogelijke prijs aan te bieden.
Wij kopen groot in en het voordeel daarvan krijgt u van ons terug.

ANNULEREN
Indien u om welke reden dan ook uw bestelling wilt annuleren, dient u dit zo snel mogelijk aan ons door te geven.
Indien u nog niet heeft betaald is er niets aan de hand, we versturen dan nog niets.
Heeft u wel betaald, laat het dan per direct weten evt per Whatsapp, of SMS aan 0654-708191
Vermeld altijd uw postcode en huisnummer en evt uw bestelnummer.
Reeds betaalde betalingskosten kunnen helaas niet worden gecrediteerd, omdat wij deze ook al hebben gemaakt, voor i-Deal is dat € 0,45.


14 DAGEN RETOURRECHT
Boeken, CD's, uitverkoop, speciaal voor u bestelde, gebruikte of door u beschadigde goederen nemen we niet retour!
U dient retouren vooraf te melden via bestelbreiwinkel@gmail.com
Alle goederen die u van ons ontvangt en binnen 14 dagen na ontvangst onbeschadigd en voldoende gefrankeerd aan ons retourneert, worden voor het volle bedrag teruggenomen.
Inclusief de door u aan ons betaalde verzendkosten, dus het volledige aan ons betaalde bedrag ( excl. evt. rembourskosten)!

Voor retourneren van defecte en door ons onjuiste geleverde goederen, kunt u contact opnemen met 0654-708191 of bestelbreiwinkel@gmail.com
In verband met copyrightschending mogen wij boeken en CD's niet retournemen.
Digitale producten kunnen vanwege hun aard niet geruild of geretourneerd worden.
Gratis producten met administratie en behandelingskosten kunnen niet worden geretourneerd.
Uitverkoop artikelen kunnen niet retour worden gestuurd of geruild.

RUILEN
Wilt u een artikel ruilen of retourneren dan kunt u het voldoende gefrankeerd aan ons op sturen.
Het artikel mag uiteraard niet gebruikt of door u beschadigd zijn.
Sluit een kopie van de factuur in en geef AUB aan waarom u het artikel wilt ruilen of retourneert.
Neem vooraf altijd contact met ons op zie bij 14 dagen retourrecht.
Artikelen die speciaal voor u besteld of gemaakt zijn, kunnen niet geretourneerd of geruild worden!
Deze artikelen vallen ook niet onder het 14 dagen retourrecht!
Uitverkoop artikelen kunnen niet retour worden gestuurd of geruild.

HOE STUURT U EEN ARTIKEL RETOUR
Stuur artikelen altijd goed verpakt in de originele verpakking retour.
Artikelen die beschadigd zijn, of op andere wijze niet aan onze richtlijnen voldoen, komen niet in aanmerking voor ruiling of creditering.
Uitverkoop artikelen kunnen niet retour worden gestuurd of geruild.

GARANTIE
Op alle artikelen geven wij 24 maanden ( 2 jaar) garantie vanaf factuurdatum met uitzondering van verbruiksartikelen.
Alle gedurende deze tijd optredende fouten van materiaal of fabricage worden zonder kosten hersteld of vervangen.
OP DE MEESTE ADDI PRODUCTEN ZIT EEN LEVENSLANGE GARANTIE.
Bij aanspraak op addi-garantie na 2 jaar, of als u geen aankoopbewijs meer kunt overleggen, zijn de verzendkosten heen en weer voor u.
Na afloop van de garantieperiode worden reparaties aan al onze artikelen tegen kostprijs uitgevoerd. De factuur ( bestelbevestiging) is tevens uw garantiebewijs.

BETALING
Betaling dient vooruit te geschieden via iDEAL, overschrijving of Rembours.
Indien u voor Rembours kiest en de bestelling aan de deur weigert, dient u alle kosten die Breiwinkel.nl heeft moeten maken alsnog te betalen.
Aan de verschillende vormen van betaling kunnen kosten verbonden zijn, deze staan bij de betaalvorm vermeld.
Nederland: IBAN: NL58INGB0005060533
Belgie en Duitsland: BIC: INGBNL2A
Overig buitenland: Wacht op betaalgegevens i.v.m. verzendkosten.

VERZENDING
Om uw bestelling op te sturen, gebruiken we de door u verstrekte adresgegevens.
Indien deze onjuist blijken en wij het pakket retour ontvangen, bent u verantwoordelijk voor de extra gemaakte kosten.
Zorg dus altijd voor de juiste informatie, zeker als u het naar een ander adres wilt laten versturen!

Alle brievenbus bestellingen worden verstuurd als brievenbuspakje per Postnl.
Alle pakket bestellingen worden Klimaat Neutraal aangetekend en verzekerd verstuurd per PostNL.
Breiwinkel.nl is in geval van niet traceerbare leveringen ( brievenbuszendingen) niet aansprakelijk voor beschadiging, verlies of diefstal van de zending.
Aan verzenden kleeft altijd een klein risico dat iets niet op het geadresseerde adres wordt afgeleverd.
Breiwinkel verstuurt daarom alleen nog aangetekende verzekerde pakketten.
Indien u voor brievenbuspost kiest, accepteert u het risico van deze vorm van verzending.
Als u de verzendwijze aanklikt staat beknopt deze risico acceptatie vermeld.
U geeft dus expliciet toestemming voor brievenbus verzending op uw risico!

Alle pakketzendingen zijn traceerbaar en dus onze verantwoordelijkheid.
Breiwinkel verstuurt op werkdagen, tenzij deze dag een feestdag is.
Indien uw bestelling niet volledig op voorraad is, houden wij de bestelling vast totdat deze compleet is en verstuurd kan worden.
Over vertraging van leveringen wordt u altijd op de hoogte gehouden.
In uitzonderingsgevallen kan breiwinkel.nl besluiten uw bestelling in 2 delen te leveren, hiervoor betaalt u geen extra verzendkosten.

BTW
Op alle producten en verzendkosten wordt de wettelijk gestelde BTW gerekend.
Alle bedragen op de website zijn inclusief het geldende BTW percentage.
De BTW bedragen worden bij de verwerking van de bestelling apart vermeld.
Ook over de verzendkosten moeten we BTW berekenen van de belastingdienst.

KLEUREN
Breiwinkel doet zijn uiterste best alle kleuren zo goed mogelijk weer te geven en te omschrijven.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor de instellingen van uw beeldscherm.
Kleuren die u op uw computer ziet, kunnen dus afwijken van de werkelijke kleuren.
Kleuren kunnen ook door verfpartij afwijken van de afgebeeldde kleur.

BOL OVER?
Vanwege het mogelijke kleurverschil in verfpartijen, raden wij u aan uw garen ruim te bestellen.
Indien u een bol over heeft kunt u deze ALTIJD retourneren, op een beurs teruggeven of op de markt terugbrengen.
ALTIJD, dus geen beperkingen, ook na jaren!
U krijgt uw geld terug en bent niet verplicht iets anders te kopen.
U dient wel een bewijs van aankoop mee te sturen of te overleggen.
Zonder dit bewijs is retourneren niet mogelijk, ruilen wel.

KLACHTEN, OPMERKINGEN EN COMPLIMENTEN.
Waar mensen werken worden fouten gemaakt, ook bij ons.
Wij doen er alles aan om fouten te voorkomen, maar als ze voorkomen, lossen we ze graag snel op!
Heeft u een klacht, opmerking of compliment, meld deze AUB via bestelbreiwinkel@gmail.com of breiwinkel@gmail.com
Wij doen er alles aan uw klacht zo snel mogelijk en naar tevredenheid op te lossen.

Breiwinkel.nl © 2002-2017